SLAs invisíveis e descumpridos
Nenhum vendedor sabe exatamente em quanto tempo deve responder. O lead espera, esfria e some. Sem rastreamento, sem culpados, sem correção.
Infraestrutura Operacional para Equipes Comerciais
A sua equipe cresceu, mas o controle ficou para trás...
Abandone o caos das conversas perdidas, dos SLAs descumpridos e da falta de visibilidade. Retome o controle com uma infraestrutura de atendimento projetada para performance real.
Setup completo em até 7 dias
Aumento médio de 40% na conversão
MA
2m
JF
15m
RL
1h
Tempo Médio de Resposta
1m 42s
↑ 28%
SLA Cumprido
94%
↑ 12%
Conversões Hoje
37
↑ 41%
Diagnóstico Real
O seu maior gargalo não é a falta de leads.
O seu maior gargalo não é a falta de leads.
É a desorganização interna.
Enquanto sua equipe cresce sem estrutura, cada nova contratação amplifica o caos — não o resultado.
Conversas espalhadas sem dono
WhatsApp pessoal, e-mail, Instagram, Telegram — cada vendedor tem seu silo. Quando alguém sai, o histórico vai junto. A empresa perde a memória.
Gestão no escuro, sem auditoria
Como gestor, você não consegue auditar conversas, identificar o que funciona ou escalar o que dá resultado. Decisão sem dado é aposta.
A Solução
Retome as rédeas do seu negócio
Uma plataforma Chatwoot nativa, configurada sob medida, que transforma o atendimento caótico em uma operação de precisão.
Caixa de Entrada Compartilhada
Todos os canais (WhatsApp, Instagram, e-mail, chat) convergem em um único painel. Nenhum lead cai pelas rachaduras. Nenhuma mensagem fica sem resposta.
- Unificação de todos os canais
- Histórico completo por contato
- Visibilidade em tempo real para o gestor
WhatsApp
Instagram
E-mail
Central Unificada
Divisão Inteligente e Fila Automática
Distribua conversas por habilidade, disponibilidade ou round-robin. Regras automáticas eliminam o gargalo humano da triagem e garantem que cada lead chegue ao especialista certo.
- Roteamento automático por regras
- Controle de carga por agente
- Respostas-padrão e automações
VC
Victor
AM
Amanda
PL
Pedro
Colaboração Interna em Tempo Real
Mencione colegas diretamente na conversa, adicione notas privadas para contexto estratégico e escale situações complexas sem sair da janela do atendimento.
- Notas internas privadas
- @menções entre agentes
- Histórico auditável para gestão
@Victor esse lead é quente, ele já testou a concorrência. Usa o script premium e fecha já.
VIP
Decisor
Urgente
Perguntas Frequentes
Respostas diretas para
Respostas diretas para
decisões estratégicas
O setup completo — desde a configuração dos canais até o treinamento da equipe — leva, em média, de 5 a 7 dias úteis. Trabalhamos em paralelo com a sua operação para que não haja interrupção no atendimento.
Não. A plataforma é intuitiva e projetada para equipes comerciais — não de TI. Fazemos toda a configuração técnica, as integrações e entregamos o painel pronto para o seu time simplesmente usar.
Você terá suporte técnico dedicado via canal prioritário. Problemas críticos têm SLA de resolução em até 2 horas durante horário comercial, com monitoramento proativo da infraestrutura 24/7.
Realizamos a integração oficial via WhatsApp Business API (sem risco de banimento), além de Instagram Direct, e-mail, Telegram e chat web. Cada canal é mapeado e testado antes do go-live.
Próximo Passo
A decisão de parar de perder vendas começa com uma conversa de 30 minutos.
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